นโยบายความเป็นส่วนตัว ufazee

เพื่อความเข้าใจที่ชัดเจน คำศัพท์ต่อไปนี้ในนโยบายฉบับนี้มีความหมายดังนี้:

• "ufazee" หรือ "เรา" หมายถึง ผู้ดำเนินการเว็บไซต์ ufazee และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• "ผู้ใช้" หรือ "คุณ" หมายถึง บุคคลใดก็ตามที่เข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์และบริการของ ufazee
• "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม
• "การประมวลผล" หมายถึง การดำเนินการใดๆ กับข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าจะเป็นการเก็บ บันทึก จัดระเบียบ ใช้ เปิดเผย หรือลบ
• "PDPA" หมายถึง พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทย

ufazee เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลายกรณีดังต่อไปนี้:

ufazee ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

1. การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ufazee ของคุณ และให้บริการที่คุณร้องขอ
2. การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบและยืนยันว่าคุณมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามที่กฎหมายกำหนด
3. การประมวลผลทางการเงิน: เพื่อดำเนินการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่คุณเลือก
4. การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับ ป้องกัน และสืบสวนการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
5. การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
6. การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
7. การแจ้งเตือนและการสื่อสาร: เพื่อส่งข้อมูลโบนัส โปรโมชั่น และการแจ้งเตือนที่สำคัญ (โดยได้รับความยินยอมจากคุณ)
8. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามรูปแบบการเล่นและแนะนำทรัพยากร Responsible Gaming เมื่อจำเป็น

ufazee ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องตาม PDPA ดังต่อไปนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract Performance): การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการที่คุณสมัครใช้ เช่น การฝาก-ถอนเงิน และการจัดการบัญชี
• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งข้อมูลการตลาดและโปรโมชั่น ซึ่งคุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• ผลประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interests): เพื่อการป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัย และการปรับปรุงบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): เมื่อกฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บหรือเปิดเผยข้อมูลบางอย่าง

ufazee อาจแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น โดยทุกกรณีอยู่ภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney Wallet, ธนาคารพาณิชย์ที่เกี่ยวข้อง เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT ที่ ufazee ใช้งาน เช่น เซิร์ฟเวอร์ Cloud
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริการ KYC (Know Your Customer) เพื่อยืนยันอายุและตัวตนของผู้ใช้
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐ ศาล หรือตามที่กฎหมายกำหนด

ในบางกรณี ufazee อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังต่างประเทศ เช่น เมื่อใช้บริการ Cloud Computing หรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ระหว่างประเทศ

ในกรณีดังกล่าว ufazee จะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสม เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐาน PDPA ของประเทศไทย รวมถึงการทำข้อตกลงการโอนข้อมูล (Data Transfer Agreement) กับผู้รับข้อมูล

ufazee จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาดังนี้:

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ufazee จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย

ufazee ใช้มาตรการด้านความปลอดภัยหลายระดับเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบ:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย Hash Algorithm ที่แข็งแกร่ง ทำให้แม้แต่พนักงาน ufazee ก็ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านของคุณได้
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามหลัก Need-to-Know
• การตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

ufazee ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอินและการรักษาเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงการให้บริการ
• คุกกี้เพื่อความสะดวก (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และการตั้งค่าต่างๆ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานเว็บไซต์

ภายใต้ PDPA คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ ufazee ถือครอง:

บริการของ ufazee ไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี ufazee ไม่รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา หากเราพบว่าได้รับข้อมูลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี เราจะดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีดังกล่าวทันที

ufazee อาจแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว โดยเฉพาะเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงในกฎหมาย PDPA หรือในวิธีที่เราประมวลผลข้อมูล

การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะได้รับการแจ้งล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ ufazee ก่อนนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้จะระบุวันที่มีการแก้ไขครั้งล่าสุดเสมอ

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ ufazee ถือครอง สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ ufazee ได้ดังนี้:

นอกจากนี้ คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) หากคุณเชื่อว่า ufazee ประมวลผลข้อมูลของคุณโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย